革命性SCRM平台，整合18+社交平台，AI翻译200+语言
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田中太郎
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김민수
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告别繁琐的多窗口切换，ChatKnow将WhatsApp、Telegram、LINE等18+社交平台消息整合到一个统一界面，让您的客服团队工作效率提升300%。
WhatsApp Business、Telegram、LINE、Facebook Messenger、Instagram、Twitter、TikTok、Skype、Zalo等主流平台一网打尽
毫秒级消息同步，确保不遗漏任何客户咨询，支持消息状态实时更新
跨平台整合客户信息，完整对话历史一目了然，提升服务连续性
根据客户类型、询问内容自动分配给合适的客服人员，优化响应效率
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基于深度学习的AI翻译引擎，支持200+语言双向实时翻译，10+翻译服务路线保障准确性，让语言不再成为业务拓展的障碍。
支持双向实时翻译，平均响应时间0.3秒，确保对话流畅自然
AI深度理解对话语境，避免机械翻译，提供更符合语言习惯的表达
支持行业专业词汇定制，确保技术术语、产品名称翻译的准确性
集成10+翻译引擎，智能选择最佳翻译路线，保障服务稳定性和准确度
基于自然语言处理和机器学习技术，智能识别客户意图，提供个性化回复，7x24小时不间断服务，显著提升客户满意度和响应效率。
AI深度理解客户询问意图，准确识别售前咨询、技术支持、投诉建议等不同场景
可定制企业专属回复模板，保持品牌语调一致性，支持多语言个性化回复
全天候自动响应客户咨询，节假日不休息，确保客户得到及时回复
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基于企业知识库生成个性化、准确的回复内容
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